大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于屏蔽高退款人群功能的问题，于是小编就整理了3个相关介绍屏蔽高退款人群功能的解答，让我们一起看看吧。

1. 淘宝卖家怎么拦截退货率高的买家？
2. 闲鱼上买家一直申请退款卖家不同意屏蔽买家会怎样？
3. 淘宝小卖家，如何拒绝职业差评师下单禁止购买，或者不发货让差评师退款？

淘宝卖家怎么拦截退货率高的买家？

通过购买差评拦截软件，或者开通千牛的爱用交易的高级版来拦截退货率高的买家。

退款率高一般这个卖家的好评率也会比较低，用爱用交易的高级版，里面有拦截差评师功能，可以拦截好评率低于多少的买家，点击开启该服务就可以拦截了。

闲鱼上买家一直申请退款卖家不同意屏蔽买家会怎样？

不要担心，如果交易状态为"等待卖家同意退款协议"，那么自本退款单上次修改之日起15天内，若您的卖家不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议退款给买家的。如果商家不同意退款，需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，帮助您完成退款处理。同时，您也需要关注退款超时，若卖家拒绝退款，您也需要在15天之内重新申请！

非商品质量问题引起的退货，如果是非消保店家，那么他是可以拒绝退货的；非质量问题引起的退货，如果是消保店家，你需要负担往返运费；商品质量问题引起的退货，不管是否消保店家，你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里，如果商家拒绝退款，你继续申请退款就是了。如果仍然僵持，满15天后，请淘宝售后介入。注意啊，只有满了十五天淘宝售后才介入，并且如果第十五天你忘记了申请售后介入，你需要重新申请退款后，重新等十五天才能让淘宝售后再介入。这是我经历过的了。

淘宝小卖家，如何拒绝职业差评师下单禁止购买，或者不发货让差评师退款？

今年差评变多了，有些大店铺也顶不住。改好评有什么用呢？动态分已经给你打了一颗星了！所以遇到差评师的时候一毛不拔就对了，一般他还会先申请仅退款，要拒绝退款，必须退货才能退款！仅退款之后还是会给你打差评的。不要养着他们，你如果赔钱的话，他们换个账号还会来，挨个差评也要让他亏点钱，再做这种损人不利己的事儿他也没什么意思。 其实大部分差评不是职业差评师打的，很多人让滴滴和外卖平台惯坏了，以为他一个评价能决定你生死，随手来个差评就等着你赔钱道歉呢，拿跟稻草当金条，打个好评还想卖点钱，碰到这种人也只好自认倒霉，赔钱免谈。 有的人从来不打五颗星，还有的人本不讲道理，虽然不是差评师，比差评师更恐怖哦。

中小卖家最怕遇到的无非就是职业差评师，职业差评师来一波这个店铺基本上差不多了。辛辛苦苦做了这么久的店铺，就这样毁于一旦。虽然现在淘宝有出如果遇到职业差评师，如何去维权的政策。可是道高一丈，魔高一尺。在来讲怎么解决问题之前，想来明白一个概念就是什么差评师，为什么差评师会盯上你。

因为店铺有一定的订单，有时候难免会做到服务不周的时候。

有些客户就会给予评价，评价自然会存在褒贬不一的情况。你在遇到中差评的时候，要第一时间去和买家进行沟通。了解到为什么买家会给你打中差评，有些客户是因为觉得你态度不够好或者商品质量问题。那知道了客户的诉求点，你可以改进这些问题。如果有客户一但和你提及到，我就是纯属的想给你差评。要删除或者修改，可以只要你给我相应的报酬就进行删除。这种情况下基本上可以判定为差评师了。差评师基本上都为钱。

职业差评师一般都会选择盯上中小卖家居多，因为大卖家比较成熟了。

就算遇到差评，反应能力和处理机制也比较快。那中小卖家来说应对能力就比较差了，可能刚刚做了一段时间只要有差评势必影响店铺权重。现在很多差评师喜欢盯上那种店铺有一些交易量，好评却很高的网店，还有就是新开的店铺。在差评师眼里这种简直就是送上门的肥羊，随便宰两刀够吃好几天。

要是真的遇上了差评师也不用担心，遇到了差评师是在正常不过的事情了把心态放宽。

第一种就是我们可以通过回复评论来处理，回复的时候好一点这样就算是下次来进行购买的卖家看到了也会觉得我们态度比较好。毕竟不是每一个人都喜欢只看差评不看好评的，店铺有差评很正常这还能说明你不是在刷单做出来的假单。

第二种多去和差评师聊天，去引导差评师的话把他的话套出来。看他到底要什么条件才能删除评论，把这个聊天记录截屏下来。

然后进入到千牛里面去，左上角有一个投诉举报把举证的日期填写好。然后再点击“生成”在页面上跳出的举证号，点击“复制”即可。这样我们就能够通过官方的手段来进行维权了。

第三种也是比较常见的套路了，就是我们可以通过短信或者电话联系。

你通过短信联系差评师的话，有聊天记录把这个聊天记录截屏下来。通过电话联系直接进行沟通的，在通话聊天时把通话录音录制下来同样保存好。将保存好的资料，提供给淘宝小二。

这些都是比较常见的维权方式，那么我们就来回到正题。怎么在还没有下单之前拒绝职业差评师下单。我们在后台有软件可以设置好评率低于多少的客户下单 ，一下单自动关闭订单。如果没有软件，你在客户下单之前可以自己想去查看客户的好评率。好评率太低，不卖以免被差评。还有就是那种新注册的账号，问一下情况这新注册的账号有可能不仅是差评师还有骗子混杂在其中。也要多加注意，小心一不留神就被下套了。这个是非常实用的几招，可以借鉴我们通过很多实操发现这种方法能够降低职业差评师的下单的机率。防范于未然，不过你自己也不能以次充好，不然客户还是会给你差评。

最后再给大家一点意见，遇到差评的时候。你先把客户给的评价仔细看清楚，这样能够初步的进行判断。也不要马上给卖家打电话，有的时候越是电话越是容易引起误会。而且很多客户对于电话比较反感。平和的进行处理，先沟通在判断如果判断的确是差评师就及时的进行处理。

到此，以上就是小编对于屏蔽高退款人群功能的问题就介绍到这了，希望介绍关于屏蔽高退款人群功能的3点解答对大家有用。